GSMRo

Alege Inteligent

Teparii telefoniei mobile


Ca in orice domeniu, exista si tepari in telefonia mobila. Si nu ma refer aici la producatori sau operatori GSM cum probabil s-ar grabi unii clienti dezamagiti sa spuna🙂, ci la persoanele care incearca diverse metode ca sa-si cumpere telefoane gratis pe care mai apoi sa le vanda pe piata second-hand, piata neagra, targuri, etc. (cum vreti sa voi sa numiti). Pe langa foarte multi utilizatori ai telefoniei mobile din Romania care citesc cu placere blogul GSMRo.ro si chiar s-au abonat in numar destul de mare la stirile prin e-mail aici, se afla totusi si destul de multe persoane care lucreaza in domeniul GSM, vand telefoane mobile, vand serviciile vreunui operator sau pur si simplu lucreaza intr-un departament adiacent. Ei bine, acesti oameni cunosc foarte bine neplacerile aduse de un tepar care le intra in magazin si isi duce la bun sfarsit scopul! Cu riscul ca acest articol sa fie citit si de potentialii tepari care sa vada ce greseli ii dau de gol si cum sa nu le mai faca ca sa poata fi mai credibili si sa traga cat mai multe tepe🙂, cred ca va ajuta un nou angajat in telefonie mobila sau chiar un angajat cu experienta care citind cele de mai jos ii „mai pica cateva fise”.

Pentru cei care nu cunosc ce inseamna un tepar al telefoniei mobile, hai sa incropim o definitie completa:

Teparul telefoniei mobile este persoana care se foloseste de absolut orice mijloace cum ar fi identitati si acte false, societati comerciale cu administratori schimbati, propriile acte sau a altor persoane, pentru a cumpara telefoane mobile mai scumpe si mai cautate la abonamente ale operatorilor de telefonie mobila, pentru ca mai apoi sa nu isi mai plateasca abonamentul lunar, iar telefonul sa-l valorifice pentru a obtine beneficii materiale suplimentare fata de pretul cu care a fost achizitionat datorita subventiei oferite de operatorul GSM pentru abonamentul realizat.

Sau … mai pe scurt:

Cineva care vine intr-un magazin GSM si vrea sa-si cumpere un telefon care costa scump la liber, ca mai apoi sa traga teapa operatorului de telefonie mobila neplatindu-si abonamentul lunar.

Unii tepari pot pleca cu astfel de telefoane din magazinele de profil pentru ca mai apoi sa le vanda "mai departe" la pretul pietei.

Unii tepari pot pleca cu astfel de telefoane din magazinele de profil pentru ca mai apoi sa le vanda "mai departe" la pretul pietei.

Scopul acestui articol este sa adun experienta mea si a altor contribuitori la blogul GSMRo.ro pentru a evidentia cateva aspecte observate de-a lungul timpului la tepari, astfel incat persoanele vizate de acestia (in general, consultantii de vanzari din magazine) sa se poata proteja pentru ca la urma urmei absolut toata lumea are de pierdut in cazul unei tepe – inclusiv teparul a carui identitate (daca foloseste o identitate reala, bineinteles :)) intra intr-o baza de date a operatorilor de telefonie mobila si va fi marcat pe viata ca si client neeligibil (adica nu-i va mai face nimeni abonamente, indiferent de operator, pentru ca pur si simplu nu se vor mai activa contracte pe acea identitate decat in cazul platii unei sume de depozit destul de mare). Pe aceasta cale vreau sa spun ca, mai mult, teparii trebuie sa fie atenti pentru ca tragand tepe pe identitatea lor, pot afecta si rudele apropiate care s-ar putea sa nu aiba nici o vina sau rea intentie. Practic, nici rudelor nu li se vor mai activa abonamente pentru ca vor apare intr-o baza de date ca avand rude cu datorii si li se vor solicita, de asemeni, un depozit de bani suficient de mare pentru activarea unui abonament.

Cum arata, cum se comporta si ce ii da uneori de gol pe teparii telefoniei mobile?

  • Par mai mult interesati de telefon decat de ce minute si SMSuri include abonamentul pe care urmeaza sa si-l faca sau de costurile lunare ale acestuia.
  • cei mai experimentati se prefac interesati de abonament si pun intrebari apasatoare, grabesc lucrurile si pun presiune pe oamenii de vanzari;
  • cei care reprezinta o firma vin imbracati frumos, uneori chiar la costum, dar faptul ca se dau chiar administratorii firmei respective (deschisa in multe cazuri doar de cateva luni) ii da de gol imediat ce deschid gura (nu prea stiu sa vorbeasca corect, au un singur scenariu in minte si se tin de acela, lor le merge bine – nu-i intereseaza costurile si vor cate mai multe iPhone – chiar si pentru angajati in anumite cazuri :));
  • cei mai putin experimentati vin prost imbracati si uneori aduc chiar o persona cu ei pe numele careia sa se faca abonamentul (teparul poarta discutia, iar persoana respectiva semneaza);
  • cei care sunt la primele tentative de tepe devin uneori nervosi, transpira, se inrosesc, au emotii;
  • majoritatea teparilor vin cu actele necesare incheierii unui abonament deja la ei (le au pregatite din timp si cunosc foarte bine ce le trebuie) si le scot inainte ca omul de vanzari sa discute prea mult ce tip de abonament au nevoie si ce telefon vor;
  • unii tepari se pricep foarte bine „la vorba” si par oameni seriosi, dar sunt deacord cu absolut orice le spui despre abonament si costurile acestuia, numai ca sa-si cumpere un telefon mai performant;
  • multi tepari neavizati se enerveaza cand afla ca la abonamente mai ieftine (care teoretic nu trezesc suspiciuni de teapa) nu pot achizitiona cine stie ce telefon gratuit sau la 1 euro.

Cum va feriti de astfel de tepari?

  • Pur si simplu ii refuzati politicos (ca sa nu riscati un scandal) folosindu-va de diverse motive cat mai credibile.

Cam atat imi vine in minte acum, dar sunt convins ca vor mai intra si alti oameni care sa lase comentarii la acest articol GSMRo.ro, astfel incat sa devina mai complet si mult mai util.

Despre teparii prin telefonul mobil (cei care suna si zic ca ai castigat „nu stiu ce premii” daca faci „nu stiu ce” intr-un timp foarte scurt) vom vorbi intr-un articol viitor.

About Gabriel Ursan

Part-time blogger @GabrielUrsan.ro & TheUrsan.com. Marketing & Development Manager for a group of companies in Romania. In love with everything digital. Happy husband & father.

7 comments on “Teparii telefoniei mobile

  1. Pingback: Cum va feriti de teparii PRIN telefon? | GSMRo

  2. gaby
    16/06/2011

    Eu stiu pe cineva care nu si-a platit abonamentul de cativa ani buni si doar i-au trimis doar plicuri de avertizare si cam atat.
    in plus, peste cativa ani a reusit sa isi faca si abonament si nu era prezent in nici o baza de date…..

    • Gabriel Ursan
      16/06/2011

      Tot ce e posibil😉 … eu am scris articolul din ce stiu si din ce am cules de-a lungul timpului de la altii🙂. Avand in vedere ca totul s-a intamplat cu multi ani in urma, cu siguranta bazele de date nu se actualizau cu aceeasi viteza si precizie ca acum.

  3. DannielPH
    14/06/2011

    Poi nu te poate da in judecata compania ca nu respecti contractu?

    • Gabriel Ursan
      14/06/2011

      Ba da, dar in afara de o firma de „recuperatori legali” care te termina psihic ca sa platesti (asta daca te gasesc) nu prea are ce sa se intample. Contractele au baza juridica destul de slabuta. Problema e ca „identitatea indatorata” va avea mereu probleme cand va dori sa treaca la serviciilor altor operatori pentru ca va aparea „patata cu datorii”.

      In plus, probabil bazele de date cu tepari se vor uni din toate domeniile de activitate asa ca cine a tras o teapa la un operator va aparea patat si la banci, la finante, etc. si vice-versa.

      Totusi, majoritatea teparilor se folosesc din pacate de identitati false (carti de identitate foarte bine falsificate cu date reale furate), vin cu alte persoane mai slabe de inger pe care reusesc sa le convinga sa faca abonamente pe numele lor sau … vin chiar ei asumandu-si ca nu mai au niciodata treaba cu abonamente la operatori dupa ce trag teapa.

  4. marcel
    12/06/2011

    Super tare articolul…Mare dreptate ai.Eu am tras o teapa la o firma una di. Astea doua importante..nu dau nume iar acum nu pot face abonament…dar pe numele rudelor frati etcc se poate…Precizez ca teapa a fost cam de 100 euro la un tel acum cativa ani….O zi buna

    • Gabriel Ursan
      12/06/2011

      Depinde acum si de baza de date, de cum ai fost inregistrat😉 si cum se fac asocierile. Iti dai seama ca nu am cum sa le stiu pe toate🙂 atata timp cat nu lucrez pentru vreun operator de telefonie mobila ca sa le aflu chiar toate dedesubturile😉.

      Eu am un prieten care nu are absolut nici o ruda cu datorii la vreun operator (din cate stie el), nu a tras el niciodata vreo teapa la nici un operator si cand si-a facut abonament intr-o retea (la fel, nu-mi permit sa dau nume :)) aparea ca are rude cu datorii si a trebuit sa achite un depozit de vreo 40 sau 80 euro parca ca sa-si activeze pana la urma abonamentul. Deci sunt cazuri si cazuri …

Scrie un comentariu!

Completează mai jos detaliile despre tine sau dă clic pe un icon pentru autentificare:

Logo WordPress.com

Comentezi folosind contul tău WordPress.com. Dezautentificare / Schimbă )

Poză Twitter

Comentezi folosind contul tău Twitter. Dezautentificare / Schimbă )

Fotografie Facebook

Comentezi folosind contul tău Facebook. Dezautentificare / Schimbă )

Fotografie Google+

Comentezi folosind contul tău Google+. Dezautentificare / Schimbă )

Conectare la %s

%d blogeri au apreciat asta: