GSMRo

Alege Inteligent

Cum sa fii obiectiv in telefonie mobila?


Greu, foarte greu. In schimb, deloc imposibil. Telefonia mobila incepe sa semene din ce in ce mai mult cu ceea ce se intampla in fotbal. Exista aprecieri punctuale fata de o echipa (o firma producatoare), un meci (un model de telefon) sau un anumit jucator (o tehnologie sau facilitate deosebita). De asemeni, exista si fanatici carora oricate dovezi le-ai aduce ca echipa adversa a castigat meciul, ei tot pe a lor o vor tine.

Cum sa fii obiectiv in telefonie mobila?

Cum sa fii obiectiv in telefonie mobila?

Deci, cum sa ramanem obiectivi in astfel de conditii? Pai, nu exista raspunsuri concrete. Suntem oameni si avem pareri personale, iar acestea ne ofera un plus de valoare. Acest articol este adresat atat celor care scriu despre telefonie mobila cat si celor care citesc despre telefonie mobila. Cu alte cuvinte, este scris pentru cumparatorii si utilizatorii telefoanelor mobile. Nu ma voi referi la operatori de telefonie mobila pentru ca aici treburile pot fi mai subiective decat in cazul producatorilor de telefoane mobile. Oricum o vei da, tot nasol va iesi. Mai bine evitam, pentru moment.

Nu te lua niciodata dupa fanatici!

Nu te lua niciodata dupa fanatici!

Nu te lua niciodata dupa fanatici!

Un fanatic intotdeauna va prezenta total subiectiv o opinie despre un telefon atunci cand o vei solicita. Va reusi probabil sa te puna pe ganduri povestindu-ti cat de fantastica e compania Samsung, Apple sau Google, dar niciodata nu nu iti va prezenta in mod echilibrat plusurile sau minusurile aspectelor despre care discutati.

Va tinde sa supraprecieze ce ii place lui si sa iti recomande cu entuziasm si tie. Chiar daca poti avea discutii extrem de interesante cu acestia (deoarece cunosc in detaliu fiecare aspect al produsului sau a companiei pe care o apreciaza), asta nu inseamna ca te pot ajuta sa iei o decizie atunci cand cauti sa-ti cumperi ceva. Daca nu esti usor influentabil, pastreaza totul doar la nivelul unei discutii interesante si atat.

Mai concret, un fan innrait Samsung Galaxy S2 nu iti va vorbi niciodata de bine un iPhone 4S, de exemplu. Va incerca sa scoata in evidenta defectele si sa nu mentioneze nimic despre plusurile despre care de cele mai multe ori nu stie prea multe lucruri. Si invers, un habotnic iPhone nu va vedea in fata ochilor nimic altceva decat iPhone si iti va confirma cu tarie ca nimic nu se compara cu acesta. Observati voi … extremele nu sunt bune, nici atunci cand analizati ceva si nici atunci cand sfatuiti pe cineva.

Nu exista telefon bun si telefon prost!

Nu exista telefon bun si telefon prost!

Nu exista telefon bun si telefon prost!

Exista doar telefon potrivit. Atat. Fiecare dintre noi are propriile nevoi de la un smartphone. Unii isi doresc sau viseaza la ultima aparitie in domeniu, iar altii vor doar sa isi faca treaba cu un telefon. Nokia 1280 nu e mai slab ca un Samsung Galaxy Mini sau ca un iPhone 4S. Din contra, poate fi chiar o solutie mult mai buna pentru cineva care are nevoie de ce ofera Nokia 1280.

Dragilor, fiecare producator analizeaza bine nevoile pietei inainte de a lansa vreun produs si nu fac o analiza gen nea` Gigi care are un chiosc ce vinde paine la colt si considera el ca ar trebui sa aduca mai multe sortimente pentru ca s-ar putea sa existe cateva cucoane in cartier care sa doreasca graham proaspat.

Marii producatori investesc masiv in cercetare de piata ca sa descopere nevoile cumparatorilor, iar daca s-au hotarat sa lanseze un telefon nou cu anumite specificatii, facilitati si design, inseamna ca vor fi cumparatori, stati linistiti. Exista telefoane pentru toata lumea, iar daca  un prieten apropiat de-al tau are alte preferinte fata de tine, nu-l critica. Inseamna ca de asta are el nevoie sau cel putin crede ca are nevoie.

Gandeste-te bine daca ai nevoie!

Gandeste-te bine daca ai nevoie!

Gandeste-te bine daca ai nevoie!

Sa va spun cum cred ca au evoluat lucrurile in domeniul vanzarilor de telefoane mobile si nu numai. La inceput, nu existau nevoi acute, dar oamenirea a avut din totdeauna o mare deschidere catre nou. S-au lansat telefoanele mobile si au inceput sa se vanda incetisor. Pe vremea aceea, cateva companii aveau deja un mini statut de monopol, iar treburile au fost destul de relaxate. O atitudine de genul: daca vrei cumapara, daca nu, vor cumpara altii!

Apoi, treburile au inceput sa se diversifice. Oamenii au inceput sa inteleaga cum sta treaba si sa emita anumite pretentii sau sa caute un lucru mai deosebit la telefonul pe care vroiau sa il cumpere. Au aparut vanzatorii! Mai intai s-a folosit tehnica prin care un vanzator iti vorbea mult despre ce urmeaza sa cumperi si te convingea sa o faci. Apoi, vanzarea a murit. Traiasca cumpararea. De cate ori ati auzit voi pe cineva in ultima vreme sa zica „Iata ce telefon tare mi-a vandut cineva azi!” :)? Corect, majoritatea spun „Iata ce telefon mi-am cumparat!„. Dupa cum spuneam, traiasca cumpararea! Au inceput si vanzatorii sa se destepte, sa inceapa sa foloseasca tehnici de identificare a nevoilor si sa vanda intr-un stil profesionist. Nimic de reprosat, dar ce se intampla atunci cand se cam termina s-au terminat nevoile?

Producatorii si furnizorii de servicii creeaza nevoi. Nevoi pe care tu nu le aveai inainte si nici nu te-ai fi gandit ca le vei avea. Revenind la subiectul principal al acestui articol cred ca merita sa-ti pui cateva intrebari inainte de a cumpara un telefon (si nu numai, repet, e o regula din vanzari general aplicata). Ai nevoie chiar de toate acele facilitati? Merita sa faci un sacrificiu financiar atat de mare pentru a cumpara asta? Ai putea fi pe deplin multumit si cu un alt telefon?

Concluzii

  1. Chiar daca am vorbit in acest articol despre mai multe aspecte care nu sunt asociate cu titlul, fiecare va intelege ce doreste si va ramane cu informatia care i s-a parut mai interesanta. La fel e si cu articolele. Nu exista un articol bun sau prost. Exista articole cu informatii potrivite sau nepotrivite vis-a-vis de ce vrei tu sa stii.
  2. Inainte de a cumpara un telefon informeaza-te bine! Principiul extremelor se aplica si in acest caz. Daca te informezi dintr-un loc unde totul este scris 100% obiectiv, dar sec, nu te inspira cu nimic sa iei o decizie si vei merge mai departe. La polul opus, pot spune ca daca te informezi dintr-un loc unde totul este scris foarte subiectiv, dar plin de perceptii nefondate sau de fanatism .. tot nu e bine.

Sper ca a fost o lectura placuta. Spor in toate!

About Gabriel Ursan

Part-time blogger @GabrielUrsan.ro & TheUrsan.com. Marketing & Development Manager for a group of companies in Romania. In love with everything digital. Happy husband & father.

5 comments on “Cum sa fii obiectiv in telefonie mobila?

  1. MadMike
    16/02/2012

    Felicitari pentru articol, Gabi, in special pentru argumentele aduse: „NU exista telefon perfect sau telefon complet prost”. Exista nevoi! Pentru mine un Nokia 2730 poate fi suficient, in timp ce pentru un altul acest telefon ar fi ceva prea simplu, prea banal.
    Cat despre concurenta iPhone-Samsung, la cat a evoluat tehnologia, cred ca este o chestiune doar de „gust” si „brand”, deoarece ca si performante sau functii sunt 90% pe acolo.

  2. d-petre
    15/02/2012

    Si pentru cine nu are nevoie de facilitatile oferite de un smartphone exista replicile de doi bani dar cu aspect aproape identic🙂🙂🙂

  3. Gabriel Goga
    15/02/2012

    Puteai scrie un articol cu commentariu asta :)).

    Sunt de acord la partea ca exista doar telefon potrivit. Frumoasa lectura.

  4. Radu Daniel
    15/02/2012

    Din experienta stiu, ca acolo unde sunt smartphone-uri sunt si fanatici, asa ca, in aceasta discutie, as lasa deoparte telefoanele clasice si as vorbi doar despre cele inteligente si doar din punctul meu de vedere.

    Odata cu varsta si experienta ajungi se te defanatizezi (daca se poate spune asa) si sa-ti intelegi nevoile.
    Dupa ce ani de zile am folosit device-uri cu WindowsMobile, am trecut in cealalta tabara (cea a Android-ului) iar momentan detin un Samsung Galaxy S GT I9000.
    , asa ca ajungem la partea cu ratiunea care a stat la baza achizitionarii acestui telefon.

    Bun !!!, la ce folosesc eu acest smartphone (si nu pot face cu un telefon obisnuit), exceptand functia de baza, mai exact cea de telefon:
    -folosesc net-ul (WiFi sau data mobile) pentru a primi/trimite email-uri, pentru a naviga pe paginile de internet, pentru a viziona clipuri online, posturi tv/radio, etc., pentru a folosi aplicatiile care au aceasta cerinta respectiv, meteo, teamviewer, messenger,facebook, skype,s.a.(ecranul de 4″ e chiar suficient.)
    -filmez si fac photo (camera de 5MP e OK)
    -il folosesc in masina ca si GPS
    -il folosesc (ocazional) ca si gadget redare media pe TV (gratie TV-OUT-ului)
    -scanez documente in format pdf. atunci cand nu am in preajma un scanner adevarat
    -mai „ofer” cateodata internet prin Wi-Fi hotspot de pe mobilul meu.
    Am enuntat mai sus doar cateva din „calitatile” telefonului, n-am se enunt aici pleiada de aplicatii pe care le folosesc, iar acum am sa spun ce nu folosesc la un smartphone:
    -nu ma joc, asa ca procesorul de 1GHz este arhisuficient)
    -nu ascult muzica excesiv (desi calitatea audio este acceptabila)
    -nu trimit mesaje mai deloc (de aici si lipsa de nevoie a unei tastaturi fizice)

    Am ales Android pentru ca mi se pare cel mai permisiv sistem de operare in prezent., iar „celor din celelalte sisteme”, inainte de a ma combate, le voi spune ca, iOS este prea restrictiv, Windows Phone7 prea la’nceput, WindowsMobile prea la sfarsit.

    Am ales acest model de Samsung pentru calitatile de mai sus, in schimb, as alege oricand un HTC pentru feeling-ul pe care ti-l da la atingere insa trebuie doar ca producatorul lui sa vina cu ceva peste cei de la Samsung, nu doar cu pretul🙂

  5. Urban Razor
    15/02/2012

    Am citit tot.Foarte interesant!Tineti-o tot asa!

Scrie un comentariu!

Completează mai jos detaliile despre tine sau dă clic pe un icon pentru autentificare:

Logo WordPress.com

Comentezi folosind contul tău WordPress.com. Dezautentificare / Schimbă )

Poză Twitter

Comentezi folosind contul tău Twitter. Dezautentificare / Schimbă )

Fotografie Facebook

Comentezi folosind contul tău Facebook. Dezautentificare / Schimbă )

Fotografie Google+

Comentezi folosind contul tău Google+. Dezautentificare / Schimbă )

Conectare la %s

%d blogeri au apreciat asta: